Warum ist das richtige Headset so wichtig? Der neue Trend in deutschen Büros
Oktober, Nachmittag, Frankfurt, in einem Großraumbüro:
„Sebastian versucht verzweifelt zu verstehen, was der Kunde genau von ihm will. Umgekehrt versteht der Kunde von seinen Antworten nur die Hälfte. Es ist gerade Stoßzeit, viele Kunden rufen auf einmal an und alle Agenten sind im Gespräch. Manche leise und rücksichtsvoll, andere schreien fast. Sebastian läuft durch das Großraumbüro, um einen ruhigen Ort zu finden – ohne Erfolg!
Er merkt, wie die Situation anfängt, ihn zu stressen. Gerade jetzt, wo die Zielerreichung für diesen Monat in weiter Ferne ist. Zu allem Überfluss fängt sein Kopf an zu schmerzen, was ihm oft passiert, wenn die Arbeit sehr anstrengend ist.“
Wochen später
Sebastian weiß, dass er einen Tag mit vielen wichtigen Meetings und Kundengesprächen vor sich hat. Die meisten davon über Videokonferenzen. Im Gegensatz zu früher fühlt er sich aber heute gut vorbereitet und geht sein erstes Meeting voller Tatendrang und Selbstbewusstsein an. Er weiß, dass es vor allem der Verdienst seines neuen Headsets ist.
Er ist mit seiner Entscheidung zufrieden, sein neues Headset im Onedirect Shop gekauft zu haben. Nicht nur, weil erst die telefonische Beratung der Mitarbeiter ihm half zu verstehen, dass er ein kabelloses Headset mit starkem Akku und hochentwickelter Geräuschunterdrückung brauchte. Sondern auch, weil er über die gleiche Hotline auch seine Probleme bei der Einrichtung des Gerätes lösen konnte. Jetzt funktioniert es sowohl mit seinem Smartphone, als auch mit dem PC perfekt und er kann es sogar mit seinem Avaya-Bürotelefon nutzen. Zu guter Letzt stimmt die Paßform: Es sitzt ohne zu drücken auf seinem Kopf.
Kostenlos von einem Headset Experten beraten lassen
Worauf sollte ich bei der Auswahl eines Headsets achten?
Schnurlose Headsets bieten Ihnen deutlich mehr Bewegungsfreiheit und Komfort. Wenn Sie nicht an Ihren Arbeitsplatz gebunden sein wollen und wichtige Anrufe auch in der Kaffeepause oder an anderen Orten- innerhalb eines Radius - annehmen möchten, sind sie besser geeignet. Weniger Kabelsalat ist oft willkommen. Der Preis ist generell bei schnurlosen Headsets höher.
Schnurlos oder schnurgebunden
Einige gute schnurlose Headsets haben eine Akkulaufzeit von mehr als 24 Stunden. Aber natürlich muss der Akku auch hin und wieder geladen werden. Die tatsächliche Laufzeit des Akkus unter realen Bedingungen (im Unterschied zu den Herstellerangaben) kann Ihr Leben mit dem neuen Headset mehr oder weniger angenehm machen.
Akkulaufzeit
Soll es ein schnurloses Headset werden, haben Sie außerdem noch die Wahl zwischen Bluetooth- und DECT-Headsets. Bluetooth hat mit ca. 15 m deutlich weniger Reichweite als DECT (die gleiche Technologie, die auch die schnurlosen Telefone nutzen). Zu bedenken ist auch, ob Sie Ihr Headset auch mit dem Smartphone (Bluetooth) oder eher mit dem Bürotelefon (eher DECT) koppeln möchten.
DECT- oder Bluetooth
Dies ist die technologisch anspruchsvollste Eigenschaft eines Headsets, die auch stark den Preis beeinflusst. Ziel ist, den Gesprächspartner möglichst vor störenden Hintergrundgeräuschen abzuschirmen. Verschiedene Hersteller setzen unterschiedliche Technologien und Software ein. Ihr Onedirect Berater stellt Ihnen gerne die aktuellen Modelle mit der effektivsten Noise Cancelling vor.
Geräuschunterdrückung / Noise Cancelling
Kopfformen und -größen sind so verschieden wie die Menschen. Die meisten guten Headsets sind größenverstellbar, aber der Abstand zwischen beiden Ohrpolstern bzw. die Breite ist meistens wenig flexibel. Um ein Drücken oder einen zu lockeren Sitz zu verhindern, bietet sich ein Test an.
Passform
Headsets Testen
Achten Sie darauf, dass Ihr Headset-Anbieter Ihnen ermöglicht, das Headset für eine begrenzte Zeit zu testen (Onedirect z.B. bietet einen 14-tägigen Test auch für Firmenkunden). Sie werden schnell merken, ob das Headset Ihren Anforderungen entspricht oder Sie besser ein anderes Modell kaufen sollten.
Warum ist Onedirect ein idealer Anlaufpunkt für Sie bei der Suche eines Headsets?
1.
Die Onedirect Kundenberater...
helfen Ihnen kostenlos und direkt am Telefon, das richtige Modell unter 100en zu finden. Sie beziehen dabei Ihre Arbeitsumgebung, die von Ihnen genutzten Geräte und sogar Ihre Kopfform in die Auswahl mit ein.
2.
Einer der komplettesten Sortimente...
von Headsets aller Top-Marken wie Sennheiser, Plantronics, Jabra, Cleyver uvm. in ganz Deutschland.
3.
Modelle für die Anbindung an...
Smartphone, PC, und sogar Ihr Business-Telefon am Arbeitsplatz.
4.
14 Tage Headset-Test...
für Privat-und auch für Firmenkunden.
5.
Unterstützung bei der Einrichtung...
erhalten Sie von unseren Beratern kostenlos per Telefon, sobald Ihr Headset eingetroffen ist. Auf diese Weise werden zeitaufwändige Probleme erspart und Ihr Headset hat ein reibungsloses Zusammenspiel mit anderen Geräten.
6.
Attraktive Preise...
für alle Headsets.
FAZIT:
FAZIT:
Das richtige Headset kann Ihren Arbeitsalltag von Grund auf verbessern, Ihren Stresslevel mindern und den Spaß an der Arbeit erhöhen.
Dies führt zu besseren Resultaten und mehr Erfolg.
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