Zoom Phone Power Pack – Jahreslizenz

Produktbeschreibung

Zoom Phone Power Pack: Eine Jahreslizenz für die effiziente Verwaltung Ihrer Anrufe

Eine Erweiterung speziell für Nutzer mit hohem Anrufaufkommen

Das Zoom Phone Power Pack wurde für Nutzer entwickelt, die ein hohes Telefonverkehrsaufkommen verwalten. Es verwandelt die Standardoberfläche in eine dynamische Kontrollzentrale, um die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

Optimierte Benutzeroberfläche mit dem Power-User-Widget

Das Power-User-Widget bietet eine kompakte, stets sichtbare Benutzeroberfläche, über die Sie Anrufweiterleitungen, Warteschleifen und das Parken von Anrufen mit einem einzigen Klick verwalten können – selbst während Sie in anderen Anwendungen arbeiten.

Echtzeit-Überwachung der Warteschlangen

Sehen Sie sofort die Anzahl der wartenden Anrufe und die Wartezeiten ein, um die Teamführung anzupassen und die Servicequalität zu verbessern.

Live-Leistungsanalyse

Greifen Sie auf Echtzeit-Dashboards zu, um das Anrufaufkommen, die Leistung und die wichtigsten Kennzahlen Ihres Unternehmens zu verfolgen.

Intelligentes Anwesenheitsmanagement

Rufen Sie den Verfügbarkeitsstatus der Mitarbeiter ab, um Anrufe effizient an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten und Bearbeitungszeiten zu verkürzen.

Integrierte Zoom-Funktionen

Die Lizenz umfasst Zoom AI Companion für Transkriptionen und Anrufzusammenfassungen sowie Team Chat, Zoom Docs und Whiteboards. Außerdem ermöglicht sie Meetings mit einer Dauer von bis zu 30 Stunden und die Kalendersynchronisierung.

Anwendungsfälle und Kompatibilität

Ideal für Callcenter, Vertriebsteams und den Kundensupport. Erfordert eine aktive Zoom Phone-Lizenz sowie ein Zoom Workplace-Abonnement. Kompatibel mit Desktop- und Mobil-Apps.

Technische Daten: