Das OpenScape Desk Phone CP400T gilt als Telefon für den Standard-Büroarbeitsplatz. Das Gerät selbst stellt bereits 16 frei programmierbare Funktionstasten mit farbiger LED (grün) Statusanzeige zur Verfügung, drei dieser Tasten sind mit den Funktionen Nachricht, Wahlwiederholung und Trennen vorbelegt.
Das Papieretikett reduziert die Kosten und berücksichtigt den Kundenwunsch nach vielen Schlüsseln. Das OpenScape Desk Phone CP400T verwendet die Standard-Tastenmodule KM400, die bereits mit dem OpenScape Desk Phone IP-Portfolio eingeführt wurden. Es kann mit bis zu zwei Key Modules KM400 erweitert werden. Damit haben Benutzer direkten und schnellen Zugriff auf ihre Funktions-, Namens- oder Leitungstasten.