Lenovo Pro Services: Bereitstellungs- + Wartungspaket

Lenovo Pro Services: Bereitstellungs- + Wartungspaket

Umfassender professioneller Service für den optimalen täglichen Gebrauch

Das 1984 gegründete multinationale Unternehmen Lenovo hat sich seit über 35 Jahren auf die Entwicklung von vernetzten Computer- und audiovisuellen Lösungen spezialisiert. Bis 2003 war das Unternehmen unter dem Namen Legend bekannt. 2004 wurde es durch die Übernahme der IBM-Sparte weltbekannt und zum weltweit größten PC-Hersteller. Dank ihrer langjährigen Erfahrung und ihrer europaweiten Bekanntheit konnte die Marke ihre Aktivitäten diversifizieren, um den unterschiedlichen geschäftlichen Anforderungen der heutigen Zeit gerecht zu werden. Lenovo, das zu den 50 innovativsten Unternehmen der Welt zählt und in mehr als 186 Länder der Welt liefert, konzentriert sich nun auf die Entwicklung des Videogeschäfts und stellt heute einen neuen Service vor, der mit seiner Smart Collaboration-Reihe verbunden werden kann: das Implementierungs- und Wartungspaket.

Das Lenovo Service Pack wurde entwickelt, um den Alltag von Geschäftsanwendern zu vereinfachen. Es ist ein eigenständiges Angebot an professionellen Bereitstellungs- und Wartungsdiensten, das Unternehmen dabei helfen soll, Ihre ThinkSmart Remote Collaboration-Lösungen noch einfacher und schneller einzurichten. Der Bereitstellungsteil dieses Pakets bietet den Nutzern also exklusiven Zugriff auf die folgenden Module:

• Engagierte Experten: Unsere Experten unterstützen Sie bei der Einrichtung Ihrer ThinkSmart Lösungen direkt in Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur, um die Implementierung zu vereinfachen.
• Mehrsprachiger Support: Mehrsprachige Techniker stehen Ihnen zur Verfügung und bieten Live-Support über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Instant Messaging.
• Klare Daten: Ingenieure liefern Ihnen klare Aufzeichnungen über alle empfohlenen und/oder durchgeführten Maßnahmen bei der Einführung Ihrer ThinkSmart Lösungen.

Die Wartungsseite ermöglicht es Geschäftsleuten, ihre ThinkSmart-Geräte jederzeit sorgenfrei zu verwalten, wobei die Wartungsseite die folgenden professionellen Module umfasst:

• Erweiterte Überwachung: Ständige Fernüberprüfungen werden von zertifizierten Technikern durchgeführt, um den reibungslosen Betrieb der Websites zu gewährleisten und die Nutzer über alle erforderlichen Updates zu informieren.
• Unbegrenzter Support: Ein praktischer Support-Service steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Neuinstallation oder Bereitstellung von Geräten zu unterstützen, die an verschiedenen Standorten eingesetzt werden, wobei die sich ändernden Anforderungen des Standorts berücksichtigt werden.
• Umfassende Wartung: Ein unbegrenzter Wartungsservice, der jährlich verlängert werden kann, steht Ihnen zur Verfügung, damit Sie jederzeit beruhigt sein können, da alle Wartungsaspekte direkt von Lenovo verwaltet werden.