Entwickelt, um den Alltag seiner Nutzer zu vereinfachen, ist das Poly+ Wartungspaket ein professioneller Service, der exklusiv für das Poly Studio X52 reserviert ist. Sie ist für eine Dauer von 1 Jahr gültig und bietet den Abonnenten unbeschränkten Zugang zu den folgenden Verwaltungs- und Betreuungsmodulen:
- Eine englischsprachige Hotline: Dieser 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag verfügbare Telefonische oder schriftliche (über das Portal Support Poly) Support-Service ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit Antworten auf Ihre verschiedenen Fragen bezüglich Ihrer Hardware und deren Nutzung zu erhalten.
- Bereitstellung von aller Poly-Software-Updates
- Zugriff auf die Datenbibliothek und das Ticket-Tracking im Poly-Support-Portal
- Freischaltung der Premium-Funktionen in der Verwaltungssoftware Poly Lens
- Vorzeitiger Austausch der Hardware: Im Falle eines nachgewiesenen Ausfalls Ihrer Hardware wird diese innerhalb von Tag+1 ab dem Datum der Validierung des Ausfalls auf dem Gerät ausgetauscht.
- Eine automatische Eskalation innerhalb der technischen Dienste Poly bei Bedarf
Technische Daten:
Professioneller Wartungsservice Poly+
Paket ausschließlich für das Poly Studio X52
Telefonische oder schriftliche Hotline über das Poly-Support-Portal 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag verfügbar
Hotline ausschließlich in englischer Sprache
Bereitstellung aller Poly-Software-Updates
Premium-Funktionen der Managementsoftware Poly Lens
Zugriff auf die Datenbibliothek und das Ticket-Tracking im Poly-Support-Portal
Automatische Eskalation innerhalb der Poly-Technikabteilungen bei Bedarf
Vorzeitiger Ersatz der Hardware innerhalb von D+1 bei nachgewiesenem Ausfall
Dauer des Abonnements: 1 Jahr
Im Paket
1 X Forfait Poly+ 1 an pour Poly Studio X52
Technische Merkmale
Mehr Informationen
Hersteller Artikelnummer
487P-87620-112
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Anhang der Antwortdatei:
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